新买的奔驰A200发动机缸体腐蚀严重 车主投诉4S店_为人处世
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新买的奔驰A200发动机缸体腐蚀严重 车主投诉4S店

  浙江在线8月8日讯(浙江在线记者 王丽晴 张鑫)最近的奔驰,“槽点”不断!

  奔驰GLC行驶7000公里即出现减震器断裂,奔驰GLA买来不足两月停在自家车库出现莫名其妙自燃,买了两天的奔驰E级车主驾驶座上的车窗玻璃升到顶会自动掉下来且后刹车存在严重异响,花了百万元买来的奔驰S级车内却始终有一股严重的恶臭……

  【链接:等来了专家未等来结果 新买的奔驰GLA为何自燃?

  【链接:买来不足两月的奔驰GLA自燃 过去一周等不来厂家技术鉴定

  除了各种投诉维权事件,近日,因为“漏装了主动刹车”而不得不公开召回的奔驰AMG E43车型,也成了网友们吐槽的对象。

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浙江在线汽车频道微信后台收到的吐槽内容

  在浙江在线汽车频道的后台,关于奔驰车型的投诉维权,这段时间也因为各种“奔驰事件”的此起彼伏而格外多了起来。

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卢先生新买未上牌的奔驰A200车型

  今年6月20日,卢先生通过二级经销商在杭州萧山星宝行奔驰4S店购买了一台奔驰A200车型,6月底去当地车管所上牌的时候,发现车子发动机外表腐蚀严重,而且有封蜡现象,卢先生怀疑该车为瑕疵车,要求4S店承担相应的责任。

  在反复沟通无任何结果的情况下,卢先生在浙江在线汽车频道维权后台留言并寻求帮助。

  车主:

  新车发动机缸体严重腐蚀还被涂了蜡

  怀疑车子为瑕疵车且销售存在欺瞒消费者的行为

  “因为我们当地这款车型不仅没有现车,而且价格比杭州这边要贵出2万元左右,所以我就找了二级经销商,让他们帮忙来买车。”卢先生告诉浙江在线记者,“原本以为一切都十分顺利,看到新车也很高兴,谁知道在提车时看不到的地方,会有这么大问题存在。”

  据卢先生转述,他是今年6月20日提的车,在6月底去当地车管所上牌的时候,工作人员一句“你这个是新车还是二手车”的话提醒了他,并告诉他发动机腐蚀严重不容易拓号,“当时就没给我上牌,让我自己去弄弄清楚……”

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奔驰A200发动机缸体腐蚀严重

  “不看不知道,一看吓一跳,整个发动机包括车子底部,不仅腐蚀严重,而且还被涂了一层厚厚的黄色的蜡。”卢先生如此说道,“我觉得这车肯定是瑕疵车,销售在卖这个车的时候已经发现了发动机腐蚀生锈的现象。但是为了不让客户发现,就涂了一层蜡。这根本就是销售欺诈,是对消费者的一种欺骗!”

  在发现车子存在这样的问题后,卢先生第一时间找到了帮他提车的二级经销商,对方表示并不知情,愿意帮助车主去找销售方杭州萧山星宝行奔驰4S店了解情况,但几次沟通下来也并无结果。

  “出现这样的问题,二级经销商当然也有连带责任,但从他们提车到交到我手上时间并不长,不可能在这短短的时间内发动机出现这样严重的腐蚀,所以我觉得根本的问题还是在销售该车的4S店!”卢先生如此说道。

  在通过二级经销商沟通无果的情况下,卢先生自己找到了杭州萧山星宝行4S店。“在我第一次联系他们的时候,就直接回复我说奔驰是全国联保的,让我去找当地的4S店。这个明显就是瑕疵车,而且销售故意隐瞒问题,让我去找当地4S店怎么解决?”

  卢先生告诉浙江在线记者,在发现发动机腐蚀且发黄的时候,他也曾一度怀疑是否是发动机漏油所致。但去当地奔驰4S店检测,对方表示并非是漏油所致,“而且明确告诉我上面黄黄的东西是蜡。”

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杭州萧山星宝行奔驰4S店

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